قوانین و مقررات

۱. وردپرس: یک نرم افزار تحت وب است که می‌توان با استفاده از آن بدون نیاز به دانش برنامه نویسی، وب‌سایت راه اندازی نمود.
۲. لیمو استور : یک فروشگاه آنلاین اینترنتی است به آدرس www.limoostor.ir است که در حوزۀ فروش محصولات دانلودی و ابزارهای طراحی سایت با وردپرس فعالیت می‌کند.
۳. کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی است که با عضویت در وب‌سایت لیمو استور ، در هنگام خرید هرکدام از محصولات، قوانین و مقررات لیمو استور را می‌پذیرد.
۴. محصول: همۀ محصولات لیمو استور، به صورت دانلودی بوده و کاربر پس از خرید، فایل‌های محصول در اختیار او قرار می‌گیرد.
۵. تیکت: قسمتی از حساب کاربری سایت لیمو استور است که کاربران می‌تواند از آنجا درخواست پشتیبانی ارائه کنند.
۶. کیف پول: قسمتی از حساب کاربری است که کاربر می‌تواند آن را شارژ و در خریدهای بعدی استفاده کند.
۷. حساب کاربری: محیطی است که اطلاعات کاربر، فایل محصولات، سوابق خرید و.. در آن قرار گرفته‌است.

۱. برای استفاده از خدمات سامانه لیمو استور ، بایستی هر کاربر، اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری ایجاد نماید.

۲. کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از سامانه لیمو استور و خرید محصول را دارا هست.

لذا در صورتی که کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود می‌تواند حساب کاربری داشته باشد.

۳. کاربر می‌پزیرد اطلاعات خواسته شده در زمان ثبت نام و خرید محصول را به صورت صحیح و به‌روز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده برعهده شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع،لیمو استور مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذی‌صلاح است.

کلیۀ محتوای سامانه لیمو استور و طراحی آن از جمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان و هنرمندان مصوب سال ۱۳۴۷ هستند، متن، گرافیک، دکمه‌ها، تصاویر، صداها، کلیپ‌های تصویری، داده‌های گردآوری شده و نرم‌افزار متعلق به لیمو استور بنا به مورد و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب سال ۱۳۸۲ و قانون جرائم رایانه‌ای مصوب سال ۱۳۸۸ است.

۱. علامت تجاری در لیمو استور چه ثبت شده باشند یا خیر، متعلق به لیمو استور است و به موجب قرار داد حاضر هیچ مجوزی برای استفاده از آن‌ها داده نشده است و نمی‌توان بدون رضایت کتبی از لیمو استور بنا به مقتضی استفاده نمود.

۲. همۀ مطالب در دسترس از طریق وب‌سایت لیمو استور جزئی از اموال لیمو استور محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار لیمو استور است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگیرد قانونی را برای لیمو استور محفوظ می‌دارد.

۳. مشتری لیمو استور مطلع و آگاه است که در صورت پخش یا فروش محصولات لیمو استور در سایر وب‌سایت‌ها یا پلتفرم‌های مجازی خسارات جبران ناپذیری را به سامانه لیمو استور و فروشنده محصولات وارد می‌کند، به همین جهت در صورتی که سبب فعل یا ترک فعل وی، محصولات خریداری شده از لیمو استور در سایت یا پلتفرم‌های دیگر حتی با اعمال تغییرات به صورت معوض یا رایگان در دسترس شخص ثالث قرار بگیرد.

۴. به منظور جبران خسارت لیمو استور، علاوه بر پرداخت کلیه مبالغی که بابت فروش و پخش محصولات شخصاً یا شخص ثالث وصول کرده است، مبلغ پانصد میلیون ریال معادل پنجاه میلیون تومان به وی پرداخت نماید.

۵. کاربر می‌پذیرد با خرید هر محصول، در واقع صرفاً مجوز بهره‌برداری از آن به صورت غیرانحصاری، غیرقابل انتقال، با محدودیت نصب و استفاده اعطا شده است.

۶. کاربر می‌پذیرد که استفاده از مجوز بهره‌برداری محصول، بایستی طبق مفاد و شرایط قرارداد حاضر صورت گیرد.

۷. کاربر آگاه است که فروش و پخش محصولات در سایر وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌ها، خسارات جبران ناپذیری را به لیمو استور و مجموعه آن وارد می‌نماید.

۱. لیمو استور هیچ گونه ضمانتی مانند بی‌عیب بودن و امنیت و غیره خدمات سامانه لیمو استور را نمی‌دهد. همه ضمانت‌های کتبی و شفاهی در مورد خدمات لیمو استور که توسط کارکنان و مجموعه آن ارائه می‌شوند فاقد اعتبار است. لیمو استور تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.

۲. سامانه لیمو استور در قبال محصولات بومی‌سازی شده که دارای باگ یا عدم سازگاری با سایر افزونه‌های وردپرس یا هسته وردپرس هستند و این مشکلات تنها توسط طراح آن قابل حل است، هیچ مسئولیتی ندارد.

۳. پشتیبانی محصولات لیمو استور ، به منزله ارائه آپدیت‌‌ها، حل مشکلات مربوط به نسخه بومی شده (فارسی RTL) است. لیمو استور خارج از این موارد ذکر شده، تعهدی نسبت به کاربر/خریدار ندارد.

۴. سامانه لیمو استور هیچ مسئولیت و تعهدی بابت آموزش محصولات به خریدار نخواهد داشت.

۵. در صورت توقف پشتیبانی یا عدم ارائه آپدیت از سوی سازنده محصول، لیمو استور هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد و محصول نیز در لیمو استور متوقف خواهد شد.

در صورتی که کاربر با کلاهبرداری رایانه‌ای یا سایر جرائم رایانه‌ای یا بدون اخذ مجوز، به واسطه اطلاعات حساب بانکی و کارت بانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب لیمو استور متحمل خسارت از جمله به حو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفت و آمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم شود، مکلف به پرداخت ۱۰ برابر هزینه‌های صورت گرفته به لیمو استور خواهد بود.

لیمو استور در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر می‌تواند برای لیمو استور یا سایر کاربران مطلوب نباشد (کپی‌رایت، پخش محصولات، خسارت به برند و شهرت لیمو استور ، افترا و هتک حرمت به کارمندان سامانه) طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات لیمو استور را دارد. این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربر می‌رسد. در این صورت کاربر حق طرح هیچ‌گونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

تمامی اطلاعات کاربران از جمله شماره موبایل، آدرس ایمیل نزد لیمو استور محفوظ بوده و در اختیار هیچ گروه یا سامانۀ دیگری قرار نخواهد گرفت. در صورت درخواست مراجع قضایی،لیمو استور می‌تواند اطلاعات کاربر را در اختیار پلیس فتا قرار دهد.

مستفاد از ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی و بند ماده ۱ آیین نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مرجوعی مشمول محصولات لیمو استور که بنا بر طبیعت آن‌ها امکان باز پس دادن آن‌ها وجود ندارد نمی‌شود. در سامانه لیمو استور چناچه اثبات شود که محصول دارای مشکلات اساسی است، محصول خریداری شده لغو و مبلغ پرداخت شده به کیف پول خریداری مسترد می‌گردد.

درخواست عودت وجه با عناوینی مانند: خرید اشتباهی، خرید تکراری، عدم دانش کافی کار با محصول، عدم توجه به توضیحات محصول، عدم توجه به نیازمندی‌های محصول، ناسازگاری محصول با سایر افزونه‌های وردپرس به دلیل عدم برقراری شرایط استاندارد و توقف فروش، پذیرفته نخواهد شد.

ارائه خدمات پشتیبانی توسط لیمو استور و کارکنان آن از طریق سیستم تیکت پشتیبانیلیمو استور در خصوص مشکلات مربوط به عملکرد محصول در محیط وردپرس است.

با خرید محصولات (از جمله قالب وردپرس) پشتیبانی تیکتی همیشه در دسترس است. پشتیبانی تیکتی شامل مواردی مانند: شخصی‌سازی محصول، بررسی جامع سایت مشتری/خریدار، کدنویسی و ارائه آموزش فارسی نخواهد بود.

۱. لیمو استور تا زمانی که نویسنده یا سازنده افزونه یا قالب وردپرس، برای آن به روز رسانی ارائه دهد یا اینکه توقف فروش نشده باشد، ملزم به ارائه به روز رسانی محصول به مشتریان است.

۲. خدمات شخصی‌سازی و اعمال تغییرات و پیکربندی خارج از پشتیبانیلیمو استور محسوب می‌گردد و کاربر برای شخصی‌سازی و خدمات بدین شکل باشد، مستلزم به پرداخت هزینه جداگانه خواهد بود.

۳. پشتیبانی (تیکتی، مشاوره) هر محصول محدود به یک دامنه است و امکان درخواست پشتیبانی برای چندین دامنه میسر نیست.

۴. خریدار موظف است در خرید خود دقت کند، تمامی تصاویر و توضیحات محصول به زبان فارسی بوده و در صورت هرگونه شبه یا سؤال می‌تواند از بخش دیدگاه‌ها، سؤالات خود را مطرح کند.

۵. در صورتی که محصول معیوب یا دارای مشکلات اساسی باشد و فروشنده اقدام به رفع آن‌ها نکند، پس از بررسی کارشناسان لیمو استور، محصول از حالت فروش خارج خواهد شد و برچسب توقف فروش اعمال می‌گردد.

از آنجا که فایل‌های فروشگاه لیمو استور به‌ صورت دیجیتالی یا دانلودی در اختیار کاربر قرار داده می‌شود، لازم است یادآوری شود که کاربر همواره بایستی فایل‌های خریداری شده را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.

لیمو استور، حق هرگونه ویرایش یا تغییر این قوانین و مقررات (توافقنامه) را برای خود محفوظ می‌دارد. کاربر و خریدار برای اطلاع از تغییرات، همواره نیاز است که این صفحه را بررسی کند.